Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-торговая компания «ПромСнабОборудование» (ООО «ПТК «ПромСнабОборудование»), ИНН 7721764855, ОГРН 1127746592346 (далее — Продавец), предлагает любому физическому лицу (далее — Покупатель) купить товары, представленные на сайте https://powercamino.ru (далее — Сайт), на условиях этой оферты.

1.2. Оферта — публичная (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Оформляя заказ на Сайте и отмечая флажок «Принимаю условия оферты», Покупатель полностью и безоговорочно принимает её условия (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Условия оферты, которые ухудшают положение Покупателя по сравнению с законом, не применяются.

1.4. Оферта предназначена для покупки товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Юридические лица и индивидуальные предприниматели покупают по счёту на отдельных условиях — по заявке на странице «Для бизнеса».

1.5. Действующая редакция оферты всегда опубликована по адресу https://powercamino.ru/oferta. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления.

2. Товар

2.1. На Сайте продаются каминные вентиляторы POWERCAMINO 1250 и POWERCAMINO 2500 и их исполнения в чёрном корпусе (POWERCAMINO 1250 Black, POWERCAMINO 2500 Black). Модели Series 2 и Series 3 на Сайте только анонсированы и по оферте не продаются.

2.2. Основные потребительские свойства, характеристики и габаритные чертежи товара указаны на странице модели. Изображения на Сайте могут отличаться от товара оттенком и мелкими деталями оформления; они не меняют характеристик товара.

2.3. Комплект поставки: вентилятор, пятиступенчатый регулятор скорости, паспорт изделия. Основание и крепление на трубу дымохода в комплект не входят.

2.4. Изготовитель — Продавец: ООО «ПТК «ПромСнабОборудование», 109431, г. Москва, ул. Привольная, д. 70, офис 402. Страна изготовления — Россия.

2.5. Гарантийный срок — 12 месяцев со дня передачи товара Покупателю. Срок службы — 5 лет.

2.6. Монтаж и электрическое подключение в цену товара не входят. Подключение должен выполнять квалифицированный электрик по паспорту изделия (страница «Монтаж»).

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель кладёт товар в корзину и оформляет заказ на странице «Корзина». В заказе указываются имя, телефон, адрес электронной почты, способ получения (самовывоз или доставка транспортной компанией), для доставки — город и адрес или терминал транспортной компании, при желании — комментарий.

3.2. Договор считается заключённым с момента, когда Продавец получил заказ. После оформления заказу присваивается номер, а на указанную почту приходит письмо со ссылкой на страницу заказа — на ней видно, на каком этапе заказ.

3.3. При оформлении кнопкой «Оформить, жду звонка» менеджер Продавца связывается с Покупателем в рабочее время и подтверждает состав заказа, способ получения и оплату.

3.4. Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает новый срок или отмену заказа. Деньги за отменённый оплаченный заказ возвращаются не позднее 10 дней со дня отмены.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до передачи ему товара. Если заказ оплачен, деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня, когда Покупатель заявил об отказе.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указана на странице модели в рублях и включает НДС 22 %. Цена фиксируется в момент оформления заказа: дальнейшие изменения цены на Сайте на оформленный заказ не влияют.

4.2. Стоимость доставки транспортной компанией в цену товара не входит (раздел 5).

4.3. Способы оплаты:

— банковской картой или через СБП на Сайте — платёж проходит на странице сервиса ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)); данные карты Продавец не получает и не хранит. Способ доступен, когда на Сайте есть кнопка «Оплатить картой или СБП»;

— банковским переводом по счёту, который менеджер присылает после подтверждения заказа;

— при самовывозе — банковской картой или наличными.

4.4. Заказ оплачивается полностью: при доставке — до передачи товара перевозчику, при самовывозе — до или в момент получения. Заказ с оплатой переводом, не оплаченный в течение 3 рабочих дней после подтверждения, отменяется.

4.5. Кассовый чек выдаётся при оплате на складе или направляется на адрес электронной почты, указанный в заказе.

5. Получение и доставка

5.1. Самовывоз — бесплатно, по адресу: Московская область, городской округ Люберцы, рабочий посёлок Октябрьский, ул. Ленина, д. 1, строение 1; понедельник — пятница, 8:00–17:00. Время передачи согласует менеджер. Товар выдаётся Покупателю по документу, удостоверяющему личность, или его представителю по доверенности.

5.2. Доставка — транспортной компанией «Деловые Линии», ПЭК или СДЭК по выбору Покупателя. Способ передачи груза перевозчику — доставка на терминал или забор со склада — согласует менеджер; если передача груза перевозчику платная, её стоимость сообщается Покупателю до оплаты заказа. Стоимость перевозки Покупатель оплачивает при получении по тарифу перевозчика. По желанию Покупателя груз страхуется у перевозчика; страховка оплачивается вместе с перевозкой.

5.3. При доставке транспортной компанией обязательство Продавца передать товар считается исполненным в момент передачи товара перевозчику (п. 4 ст. 497 ГК РФ); с этого момента риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю. Претензию о повреждении в пути Покупатель предъявляет перевозчику; Продавец по просьбе Покупателя передаёт ему документы об отправке.

5.4. Товар готов к самовывозу или передаётся перевозчику в течение 2 рабочих дней после подтверждения заказа, а при оплате переводом — после поступления денег.

6. Приёмка товара

6.1. При получении Покупатель проверяет упаковку, комплектность и внешний вид товара. Повреждения при перевозке фиксируются в документах перевозчика при получении.

6.2. Вместе с товаром Покупатель получает паспорт изделия, документ о покупке и письменную информацию о порядке и сроках возврата товара (раздел 7).

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана вместе с товаром, этот срок — 3 месяца со дня получения.

7.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ о покупке. Отсутствие документа не лишает Покупателя права сослаться на другие доказательства покупки.

7.3. Чтобы вернуть товар, Покупатель пишет на info@powercamino.ru или звонит 8 (495) 505-51-01 и передаёт товар в полной комплектности по адресу: Московская область, городской округ Люберцы, рабочий посёлок Октябрьский, ул. Ленина, д. 1, строение 1 (понедельник — пятница, 8:00–17:00). Расходы на обратную пересылку несёт Покупатель.

7.4. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку товара от Покупателя, тем же способом, каким заказ был оплачен; оплата наличными возвращается наличными на складе или переводом по реквизитам Покупателя.

8. Недостатки товара и гарантия

8.1. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: заменить товар, уменьшить цену, безвозмездно устранить недостаток или вернуть деньги.

8.2. Требования предъявляются в течение гарантийного срока (п. 2.5) письмом на info@powercamino.ru или по адресу Продавца. Адрес и способ передачи товара на гарантийный ремонт менеджер Продавца сообщает после обращения. Если недостаток подтвердился, расходы на доставку товара в ремонт и обратно несёт Продавец.

8.3. Продавец не отвечает за недостатки, которые возникли после передачи товара из-за нарушения правил транспортирования, хранения, монтажа, подключения или эксплуатации, указанных в паспорте изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), в том числе из-за:

— работы вентилятора при температуре дымовых газов выше 200 °C;

— перемещения взрывоопасных или химически агрессивных сред, а также сред, содержащих липкие вещества или волокнистые материалы;

— вскрытия, ремонта или изменения конструкции товара лицами, не уполномоченными Продавцом.

8.4. Требования о возврате денег и уменьшении цены удовлетворяются в течение 10 дней, о замене — в течение 7 дней (20 дней, если нужна проверка качества), недостаток устраняется не дольше 45 дней.

9. Персональные данные

9.1. Данные, указанные в заказе, обрабатываются для заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — по Политике обработки персональных данных: https://powercamino.ru/politika.

10. Претензии и споры

10.1. Претензии направляются на info@powercamino.ru или по почтовому адресу Продавца. Продавец отвечает в течение 10 дней со дня получения претензии.

10.2. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются судом по правилам законодательства РФ; Покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Изменение оферты

11.1. Продавец вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оформления.

12. Реквизиты Продавца

ООО «ПТК «ПромСнабОборудование»

ИНН 7721764855, КПП 772101001, ОГРН 1127746592346

Юридический адрес: 109431, г. Москва, ул. Привольная, д. 70, офис 402

Телефон: 8 (495) 505-51-01, e-mail: info@powercamino.ru

Режим работы: понедельник — пятница, 8:00–17:00